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DEVOLUCIONES:
Joyerias Garcibe aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente.
El cliente tendrá que enviar la mercancía con una carta certificada u otros medios en la dirección indicada.
La mercancía debe devolverse en perfecto estado y protegida. La mercancía debe recibirse en nuestra tienda dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
El envío debe realizarse a la siguiente dirección:
Joyeria Garcibe
AV.UNIVERSIDAD N 11
LEGANES (MADRID) 28914
Con el fin de garantizar la correcta recepción del envío, tiene que enviar un correo informando a info@joyeria-madrid.es con el número del pedido y productos que se van a devolver.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
PRODUCTO DAÑADO EN EL TRANSPORTE:
Para poder tramitar una reclamación por DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas en el teléfono +34 916 940 403. Este producto será sustituido por otro en perfecto estado